번개페이 취소 환불 | 번개장터 쉬운 취소 방법

번개장터 번개페이 이용하다 보면 취소 환불받고 싶은 때가 생깁니다. 이때 칼자루를 구매자인 내가 쥐고 있는 것인지, 판매자인 그쪽이 쥐고 있는 것인지 궁금합니다. 특히 중고거래 특성상 결제 후 차단 당하면 먹튀라도 당하는 것은 아닐지 불안감에 휩싸인다면 잘 오셨습니다. 오늘 번개페이 취소 및 환불 방법 자세히 알려드리니, 필수 정보와 주의사항 꼭 숙지하시길 바랍니다. 우선 본인확인 후 로그인 거쳐 취소 환불 절차를 진행해 주시면 됩니다.

번개페이 거래 취소 방법

판매자가 판매승인을 하기 전까지 구매자는 번개페이 결제 후 직접 주문취소를 할 수 있습니다. 그러나 판매자가 이미 승인을 한 경우 배송준비중 단계에는 판매자(상대방)의 동의를 거쳐야만 취소 가능합니다.

 

참고로 번개페이 취소 과정 상 구매자가 거래취소 요청을 하면 판매자가 3일 이내 거부하지 않는다면 자동 환불 됩니다.

 

번개장터 취소 과정이 위와 같이 되어 있는데에는 중고거래 당사자 구매자-판매자 모두의 권리를 최대한 지켜주기 위함임은 알지만, 막상 당사자의 입장에서는 자기 자신이 '을(乙)'인 것 같을 때가 있습니다.

 

다만, 판매자 동의 없이 직접 취소할 수 있는 경우도 있으므로 주의가 필요합니다. 만약 판매자와 연락이 되지 않아 취소가 필요한 경우 '번개장터 1:1 문의'를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

 

번개페이 거래 취소 방법 | 모바일

 

• '번개장터 앱' 실행

 

 

• [마이페이지] → [구매] → [구매 내역]으로 이동

• [구매 내역]에서 취소하고자 하는 상품 선택

 

• 상품을 클릭 후 구매 및 거래취소 진행

 

• 취소된 상품은 자동으로 설정된 계좌로 환불됨

 

번개페이 환불 방법

번개장터 앱에서 번개페이를 취소하면 자동으로 설정한 계좌로 환불이 이루어집니다. 환불 기간은 결제 방식에 따라 다르며, 간편계좌로 결제한 경우는 상품 취소 즉시 환불되지만, 신용/체크카드 결제일 경우는 카드사에 따라 최대 5일까지 소요될 수 있습니다.

 

한편, 무통장입금이나 가상계좌를 통한 결제를 하신 경우 사전에 환불계좌를 등록해 놓아야 지정된 계좌로 환불이 가능하며, 이 방법 또한 영업일 기준 최대 5일 내 환불이 이루어집니다. 따라서 주말이 낀다면 최대 7일이 소요될 수도 있습니다.

 

무통장입금/가상계좌 방법 결제 시 환불 금액이 들어올 수 있는 번개페이 계좌 등록 방법은 아래와 같습니다.

 

번개장터 번개페이 계좌등록

 

번개장터 거래를 할 때에는 먼저 계좌를 등록해야 하는데요. 이를 통해 판매금액을 받거나 취소 및 환불 시 해당 계좌로 금액이 입금됩니다.

 

• '번개장터 앱' 실행 후 [마이페이지] → [구매] → [구매 내역]으로 이동

• [구매내역]에서 우측 상단 [정산내역] 선택 후 정산계좌 등록

정산계좌 정상등록 상태

번개장터에서 거래할 때는 안전한 거래를 위해 유의사항을 숙지하고, 문제 발생 시 언제든지 번개장터 1:1문의를 통해 도움을 받을 수 있습니다.

 

번개장터 고객센터 1670-2910 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 12시~ )

 

번개장터 번개페이 취소 환불 방법에 대해 알아보았는데요. 위 사항 숙지하셔서 안전하고 행복한 중고거래 하시길 바랍니다. 

 

한편 중고거래 특성 상 불미스러운 일이 발생하였다면 지체 없이 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 활용하여 보시기 바랍니다.

 

사이버범죄 신고시스템 (ECRM)

 

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